My complaint:

Ik heb eerder een klacht op deze site geplaatste over de bereikbaarheid van Sunniva-clinics: het wasgewoon niet mogelijk een afspraak te maken. Nu werd ik vorige week gemaild door de Vara: er komt een uitzending van Kanniewaarzijn over Sunniva-clinics! Helemaal top natuurlijk en heleboel voor al die mensen die een arrangement gekocht hebben en niet gekregen hebben waar ze recht op hebben.
Maar vandaag werd ik gemaild door Vakantieveilingen die mij er opmerkzaam op maakten dat het nu mogelijk is je arrangement via de site, dus online te boeken. Zou Sunniva de hete adem in de nek voelen, denk ik dan, maar ik was wel blij dat ik eindelijk een afspraak kon maken.
Wel heb ik nog een probleem: ik heb recht op 6 IPL-behandelingen, maar omdat er enigerwijs tussen die behandelingen moet zitten, krijg ik die natuurlijk nooit geboekt vóór 18 november, de dag dat mijn waardebon verloopt. Het zou dus fijn zijn, wanneer Sunniva coulant is en de geldigheid van die waardebonnen op een jaar zet!

Desired solution:

Waardebonnen Sunniva-clinics een jaar geldig maken ipv een half jaar.