My complaint:

Hallo, maandag 19/8 een bestelling geplaast van 2 usbkabels voor de iPhone 5 met garantie voor 22:00 uur besteld morgen in huis NIET DUS!!! Geen bevestigsmail niks wat ik erg vervelend vind wel is het geld al afgeschreven. Dinsdagavond een mail gestuurd niks ontvangen, vandaag gebeld geen contact en weer een mail verzonden waar ik weer geen antwoord op krijg!!! Heel slecht. Hopen dat ik m’n kabels krijg of m’n geld kan terug halen

Desired solution:

Als ik de USB kabels krijg of m'n geld terug