Klacht ! onterechte aanmaningen KLACHT.nl

My complaint:

heb bij Klarna een bestelling gedaan, keurig netjes betaald op 5 augustus jl, krijg nu aanmaningen met incassokosten

Desired solution:

dat men mij mailt of schriftelijk bevestigd dat de betaling voldaan is zie onderstaande betaling, en de incasso ongedaan wordt gemaakt

,05-08-2013iDEAL

EUR -43,49

NL50 RABO 0391 7116 36 - EUR - Rabo DirectRekening - S. Van Der Meer-Blansjaar

Tegenrekening/IBAN NL24 ABNA 0598 1521 80

Ten name van Afterpay B.V.

Omschrijving 7001540398106299 0030000602155728 F
actuur 205375218

Rentedatum 05-08-2013

Verwerkingsdatum 03-08-2013

Transactiereferentie 03-08-2013 20:13 00300006021557

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Klarna about your complaint

Message from Klarna

12 years ago - Beste mevrouw/meneer van der Meer, Wij zijn blij dat we telefonisch contact met u hebben gehad. Wij kijken uit naar een spoedige oplossing. Met vriendelijke groet, Mera Krikke Klantenservice Klarna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Klarna to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Klarna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Klarna

Klarna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw / meneer,

Bedankt voor uw feedback.

Wij zijn blij dat wij deze zaak telefonisch met u hebben kunnen oplossen en zien u graag terug als klant bij ons.

Wij wensen u nog een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Steven Meesters
Klantenservicevertegenwoordiger
Klarna Nederland

Complaint: onterechte aanmaningen

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: