My complaint:

wij hebben vanaf 2008 problemen bij ziggo of we hebben geen telfoon verbinding en maken dan extra kosten bij de mobile telefoon dan verhalen we de kosten en deze staan zwart op wit dan worden we over deze vergoeding afgesloten dus we moesten het wel betalen dit speelde afgelopen alril enn de vergoeding was van oktober 08
nu een half jaar later worden wij weer afgesloten om de reden wij hebben onze factuur niet betaald nee, zo is het niet wij ontvingen een factuur in juli 09 bij omschrijving extra kosten ?? wij hebben een alles in een paket dus ja waarvoor deze kosten wij zijn gaan mailen met deze vraag waarom extra kosten ik ontving hierover een mail terug wij kunnen u hierover geen antwoord geven stuur ons meerder gegevens zo gezegd zo gedaan heel gedetaeerd op de mail gezet dit was op 3-09 op 25-09-09 kregen wij bos incasso op de mat dat wij moesten betalen wij weer het zelfde mailtje aan bos incasso gestuurd en wederom geen reactie op 20-10-09 ontving ik van een directie een mail dat ik voor meerdere informatie maar moest kijken op www.mijn ziggo.nl ik hierover weer een lange mail terug geschreven dat ik duidelijkheid wil betreft die factuur en dat ik geen zin heb om straks te worden afgesloten op 2-11-09 ontvaing ik schrijven van ziggo met de mededeling dat ik word afgesloten betreffende die factuur van 36.25 en de nieuwe van 29-10-09 ik weer gebelt en alles uitgelgd nee, ze gingen het oplossen zou worden terug gebelt nee hoor niet dus ik weer gebelt en toen zei ze mij u word niet afgesloten ik crediteer de factuur en alles is van de baan als u u factuur van 29-10-09 betaald is alles ok volgende dag owrd ik afgesloten en ik ging maar weer mobiel bellen hun antworrd was dat ik was afgesloten vanwegen mijn te late betaling die factuur van 29-10-09 het wsa 05-11-09 ik heb weer gebelt elke dag van de week ik zou worden aangesloten het was een storing en zo nog heel veel andere lul verhalen dat ik tot op de dag vandaag niet ben aangesloten het is nu de 17-11-09 ik heb vandaag weer 6 keer gebelt en een vriendelijke man kon mij zomaar weer aansluiten welswaar alleen mijn internet terwijl zijn clollega het maar heeft over een montuer die moet langskomen ???? en ik weer bellen over de rest tv en telefoon wanneer die worden aangesloten antwoord u heeft net als iedereen 4 a 5 dagen wachttijd voordat u word aabgesloten !!!! ik heb het zo gehad met ZIGGO ZE PRATEN STUK VOOR STUK MAAR IETS MAAR OPLOSSEN HOMAAR !! maar je trekt aan het korste eind toch ze hebben er lak aan want je bent maar een nummer en hun krijgen hun salaris toch wel aan het eide van de maand ik wou dit even melden aan jullie jullie maken er werk van sucses Gr meijer