user-195235 on 23 August 2013 about Dealdigger.nl in category Deal-Sites
Ik heb op 23-07-2013 2 jeggings besteld bij Dealdigger.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen en op mijn e-mails wordt niet gereageerd.
Ik ben tevreden dat ze het product alsnog per omgaande bezorgen. Of het geld retouneren. En wel voor 01-09-2013. Ik wacht al lang genoeg.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dealdigger.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Dealdigger.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dealdigger.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dealdigger.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We sturen de Jeggings uiteraard nogmaals naar u toe en mocht deze voor 01-09 niet hebben ontvangen dan krijgt u uw geld terug en krijgt u het product gratis.
Daarnaast is het zo dat wij er naar streven binnen 48 uur te reageren op klantenservice mail. Ik begrijp uit uw mailtje dat dit niet het geval is geweest en we zullen uitzoeken waarom er niet sneller gereageerd is op uw mail. Onze excuses ook hiervoor.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Om U tegemoet te komen krijgt U van ons een kortingscode waarmee u nog eens een extra 10% korting op een volgende aanbieding krijgt.
JEGGINGQ47TS3
Deze code moet u invullen bij het afrekenen bij “Waardebonnen Code:”.
U klikt daarna op toevoegen en de extra korting zal geactiveerd zijn.
Gaarne even van te voren melden via [email protected] dat u de code wilt gaan gebruiken dan kunnen wij deze activeren.
Met vriendelijke groet,
Guy Broekhuijs
