12 years ago - We have sent an email to Keuken Kampioen about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by Keuken Kampioen

12 years ago - afdeling service neemt vandaag contact op en zal eea nogmaals schriftelijk bevestigen. In eerdere contacten is aangeboden dat wij langs komen om te beoordelen. Omdat de garantie periode voor bij is, zijn hieraan voorrijkosten verbonden. De klant stemt hiermee niet in en dat is de reden dat Keuken Kampioen nog geen bezoek bracht.

12 years ago - Dit schreef de Keuken Kampioen aan ons : Keuken Kampioen betreurt het feit dat de kit tussen de werkbladen niet meer in orde is. De oorzaak van dit probleem is niet te herleiden. Het is een externe factor welke niet onder de garantie valt. Op uw blad zit een garantietermijn van 1 jaar. Daar u hier buiten valt zullen er kosten gerekend worden voor het bezoek van onze servicemonteur. Deze kosten bedragen €120,00 Opmerking van klant: Er zit helemaal geen kit tussen de werkbladen zoals ook blijkt uit de foto's welke naar KK zijn verzonden en wat de KK ook bevestigd heeft. En dan moet je 120.00 euro betalen om nog geen 3 kilometer te rijden naar de klant om een eigen fout nogmaals te bevestigen? Meneer Mademakers is wel op de TV met leuke praatjes in het programma "Kijken in je ziel" maar het bedrijf heeft geen ziel om fouten toe te geven!!