My complaint:

Ik heb de 15e laarzen besteld bij ozzystar en betaald. Nu hadden ze opeens mijne niet meer in mijn maat ( ze staan nog wel op hun site in mijn maat) ze stelden voor om andere of mijn geld terug. Ik heb gekozen voor mijn geld. Het is nu 8dagen verder en ik heb nog steeds niets. Ze reageren ook niet op mijn mail en als je het op hun site schrijft word het meteen verwijdert.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug zodat ik ergens anders kan bestellen