Complaint: Abbo op ADSL snel surfen 10 euro omhoog!

user-2872 on 18 November 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Het Net heb ik een abbo op snel surfen. Dit kost 24,95 per maand. Bij KPN kost eenzelfde verbinding onder de naam internet extra 10 euro per maand meer.
Zogenaamd blijft alles gelijk voor de klanten van Het Net, maar nu ik ook graag Interactieve tv wil (hiermee was ik notabene al bezig voordat Het Net werd overgenomen!) wordt ook het adsl contract aangepast. En moet ik dus 10 euro per maand meer betalen voor hetzelfde.
120 euro per jaar!
Dit is echt te gek, er wordt zo een prijsverhoging door je strot geduwd.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of