My complaint:

Vanaf 2013 is er met regelmaat geld van mijn creditcard afgeboekt door googleplay. Er worden namelijk spellen aangekocht en gedownload zonder mijn toestemming of dergelijke. Dat gebeurd volgens visa met mijn toestemming. Daar ik echter geen toestemming heb gegeven en wij allen hier gebruikers zijn van Apple iTunes En niemand Google of android gebruikt komt het dus niet bij ons vandaan.
Echter wordt ik niet serieus genomen door visa cards en moet ik het zelf maar uitzoeken met Google play. Maar deze zijn echt niet te bereiken . Met geen mogelijkheid. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Ben echt radeloos. En heeft mij nu ruim 1800 € gekost. Hoe kan ik dit geld terug vorderen Misschien kunnen jullie mij bij staan .
René.

Desired solution:

Geld retour van Google play