My complaint:

De “Samsung 4-delige oplader set” zoals besteld in order 8754 is niet compleet geleverd. De set mist 1 van de micro USB kabels. Direct na levering op 31 juli gereageerd en na herhaalde herinnering nog steeds geen reactie van VANOUTLET.NL. Als je de klantenservice belt wordt de telefoon niet geantwoord. Vandaar dat ik het via deze weg probeer.

Desired solution:

1) VanOutlet levert alsnog kosteloos de 2e micro USB kabel;
2) VanOutlet stort 2,5 euro terug op mijn rekening

Weer een week voorbij en nog steeds niets geleverd VanOutlet ondanks hun melden dat ze het gemiste artikel zouden nasturen. Nu reeds een maand na de incomplete levering door VanOutlet. Ik heb geen vertrouwen meer in VanOutlet. Met deze manier van klantenservice gaat VanOut nog veel klanten telleur stellen. Een Bol.com gaat het nooit worden.