My complaint:

Bij de aankoop van de hanglamp, hebben we gekeken of deze ook gedimt kon worden! Dit was allemaal prima, eenmaal thuis gekomen en aangesloten, zoemde de trafo van de lamp, en een paar seconden later zij deze plof! Lamp kapot! Weer terug gegaan die dag om om te ruilen! Eenmaal weer thuis gekomen, weer aangesloten en zoemde deze weer! We hebben deze gelijk uitgedaan! Nu schijnt het na wat navraag dat je een andere soort dimmer nodig bent als je voorheen altijd gloeilampen hebt gehad, die dus ook voor halogeen lampen werkt en waar een trafo in de lamp zit! Alleen moet je dan wel voor een andere dimmer €80,- neertellen! Als wij dit allemaal van te voren hadden geweten hadden we nooit deze lamp gekocht! Dus beter advies bij de Ikea zou waardevol en goedkoper zijn!

Desired solution:

Een dimmer door de Ikea betaald aan ons....