Complaint: 3 Ipone laders met usb aansluiting besteld maar niets gekregen. Klacht zou zijn opgelost maar niet dus!!

user-193372 on 24 August 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 21 juni 3 Iphone laders besteld en geld overgemaakt. Contact opgenomen ze beloofden dat de laders binnen een paar dagen geleverd zouden worden.
Dat is nu bijna 3 weken geleden en nog niets gekregen of gehoord. Meerdere malen contact opgenomen en steeds dezelfde smoes: ze worden nu echt geleverd.
Maar ik krijg nu helemaal geen contact of reactie meer.

Er staat dat de klacht is opgelost maar heb alleen een bericht gekregen met de mededeling dat ze de bestelnummers wilden hebben om het zo snel mogelijk op te lossen maar heb tot op heden verder niet meer vernomen.

Met mijn klacht is dus nog steeds niets gebeurt!!!

Desired solution:

Geld terug of de laders alsnog leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

De desbetreffende laders worden aan u nagezonden.

Onze excuses voor het ervaren ongemak!

Mocht u nog vragen hebben kunt u deze stellen via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of