My complaint:

De hele week is het bbq pakket al niet te krijgen. In Sittard en in Stein niet. Kunt u mij vertellen wat ik met de volle spaarkaart moet doen. In Sittard moest ik zondagvroeg maar komen en bij de kassa hoorde ik dat er zondags geen versgoed binnen komt.

Desired solution:

Ik wil alsnog mijn spaarkaart inleveren