My complaint:
ik had in de reclame mesjes gekocht ik heb ze zo weg kunnen gooien er zat iets op de mesjes waardoor ik me gezicht open haalde
Desired solution:
gewoon dat het niet meer gebeurt want ze zijn duur genoeg
Complaint: mesjes met iets waardoor ik me gezicht openhaal
user-195554 on 28 August 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from Bol.com
12 years ago - Beste klant, Wij hebben u een e-mail gestuurd en gevraagd om het bestelnummer van uw bestelling aan ons door te geven. Op basis van die informatie kunnen wij u verder van dienst zijn. Wij zien uw reactie graag per e-mail tegemoet. Met vriendelijke groet, bol.com Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Wij hebben uw klacht gezien en u op 26 en 30 augustus 2013 gevraagd om uw bestelnummer naar ons door te sturen. Helaas hebben wij de gevraagde gegevens niet gekregen en kunnen wij uw klacht niet verder in behandeling nemen.
Uiteraard zijn wij u graag alsnog van dienst. U kunt uw bestelnummer sturen in reactie op de e-mail van 26 augustus.
Met vriendelijke groet,
bol.com
