My complaint:

Ik kan helaas mijn skypeteabonnement niet meer betalen via ideal. de andere betaalopties zijn niet op mij van toepassing.
Ik ben lang niet de enige met dit probleem. Houdt dit in dat ik mijn abonnement maar moet opzeggen dan? Ik vind dit geen goede reclame van/voor Skype.

Desired solution:

Een manier op toch te kunnen betalen zonder creditcard en paypal enz.