My complaint:

Ik heb ca 4 weken geleden een nieuwe Samsung galaxy gio S5660 gekocht bij de Kijkshop te Bergen op Zoom. Vanaf de eerste dag heb ik hier problemen mee, de batterij ging niet langer mee dan 4 uur, toen was hij leeg na op advies van diverse personen, de batterij een aantal nachten helemaal vol opgeladen, geen resultaat. Ik kon er niets mee, toen terug naar de Kijkshop, die wisten niet wat ze ermee moesten, alleen terugsturen, dan was ik hem 3 weken kwijt, toen naar de winkel van Tmobile waar ik ook een abonnement heb lopen, al jaren, zij adviseerden mij naar THE Phonehouse te gaan, dus zo gezegd zo gedaan, daar is een servicepunt gevestigd van Samsung, deze mensen hebben mij super vriendelijk te woord gestaan en hebben de smartphone geüpdate, nu doet hij het iets langer ca 8 uur dan is hij weer leeg terwijl ik alles heb uitstaan bijv. Wifi, Bluetooth ed. Ik heb er nog geen dag plezier van gehad, als ik een foto wil maken van mijn kleinkinderen en door wil sturen trekt hij direct de batterij leeg, een waardeloos apparaat waar ik € 126,00 voor heb betaald. Ik heb jarenlang een Nokia telefoon gehad en had nu op aanraden van mijn kinderen een Samsung aangeschaft, waar ik goed spijt van heb. Ik hoop dat u een goede oplossing voor mijn probleem heeft want € 126,00 is voor mij veel geld.

Met vriendelijke groet,
I.winters
Louis Armstrongerf 38
4614 XS Bergen op Zoom
Email: [email protected]

Desired solution:

Een Samsung smartphone die het wel doet!