My complaint:

Zoals al velen hier zoals ik nu merk, ben ik waarschijnlijk ook opgelicht!
Heb 4augustus2013 een penning besteld, betaald, en de status blijft staan op betaald. Het nummer 055-8445311 bestaat niet en ik krijg geen respons op mijn mail.

Vind dit echt een schande! Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Desired solution:

Geld terug op penning in de brievenbus!