user-195701 on 27 August 2013 about Pretium in category klachtmelden, Vaste Telefonie
Hoewel mijn vader tegen zijn wil is overgaan naar Pretium, is dit niet het ergste. Sinds zijn overgang werkt zijn personenalarm niet meer. Hij is 90 jaar, vergeetachtig en heeft last van zijn evenwichtsorgaan. Dus een alarm is voor hem als alleenstaande een must. Heb ondertussen alle benodigde papieren ingezonden,maar kan er geen urgentie in krijgen.
Zo spoedig mogelijke terugkeer naar de KPN zodat zijn personenalarm weer kan werken.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Pretium posted
Responded on 27 August 2013 at 14:04
Toch nog snelle respons gekregen. Er is alleen nog geen termijn genoemd.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 27 augustus 2013 een e-mail naar melder gestuurd met oplossing.
