My complaint:

Ook ik ben erin getrapt. k zou een enquete hebben ingevuld en daarom zou ik gratis lingerie krijgen. Ik zou een bevestigingsmail krijgen maar niet ontvangen. Heb helaas mijn banknummer gegeven. Ik wil hier graag vanaf, ik hoef geen gratis lingerie en zeker geen vervolgpakketjes. Ik zal het banknummer blokkeren voor afschrijvingen.

Desired solution:

Een bevestiging dat ik geen pakketjes zal ontvangen en dat er niets zal worden afgeschreven van mijn rekening.