My complaint:

heb in 2011 twee fietsen gekocht maar met een fiets heb ik van het begin af pech gehad we hebben de fiets gekocht op 06-09-2011 en op 19-10-2011was hij al defect met het display en verder hebben we hem verschillende keren weer teug gebracht met het zelfde probleemhij is in het totaal drie keer weggeweest waar ik de bon van heb en twee keer dat ik er zelf mee daar ben geweest en dan weer is verholpen nu is hij weer daar geweest en vertellen ze me dat de battery defect is ben het er niet mee eens ik heb de fiets ook daar laten staan ik heb er misschien tien tot vijftien keer opgefiets en in de winter staat hij binnen in een verwarmde ruimte

Desired solution:

ik zag toch wel graag met een tegoedkoming want als ik het zo bekijk waren het dan wel dure ritjes ik heb geen idee wat een nieuwe battery kost