My complaint:

Ik wilde vandaag graag kijken naar Manchester-Chelsea omdat mijn foxsports international nog niet werkt op de tv. Hiervoor wordt op de website aangegeven dat je een losse code kan kopen (a 11,95). Deze heb ik aangeschaft. Ik wil vervolgens de stream starten, krijg ik het bericht dat ik eerst een go abonnement moet afsluiten (a 25euro per maand). Waarom kun je dan in vredesnaam een losse wedstrijd kopen.

Desired solution:

Direct terugstorten van het geld voor een kijkcode die ik toch niet kan gebruiken.