Complaint: mijn verzekeringen veranderen

user-195798 on 27 August 2013 about Agis in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn verzekeringen veranderen op 01/07/2013 van Aanvullend naar Agis Basispolis Basic en ik heb alles betaald via mijn man en ook Agis geef me advies voor uitkering aanvragen ook ik ben nu zwanger en verwacht bevallen datum 23/07/2013 en ik heb een kind 2 Jaar oud. over de baby nog niet geboren heef geen goed balance hatre omdat Ik ben bang was

Desired solution:

mijn verzekeringen Aanvullend terug kregen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Agis about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Agis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Agis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Agis posted

user-195798

Responded on 18 September 2013 at 19:52

Ik heb betaald 50 Euro voor niks, Niks veranderd vanaf 27-08-2013 tot 18-09-2013.
Drie keer gebeld van mobile nummer per gesprek 12 Euro.
50 Euro + 36 Euro en Ik weet niet wat komt meer.
Oplichten met wet.

Agis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 27 augustus hebben wij geprobeerd telefonisch contact met mevrouw op te nemen. In een persoonlijk e-mailbericht hebben wij uitgelegd, wat de situatie op dit moment is. Voor meer informatie kan mevrouw telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Irene namens Agis Zorgverzekeringen.

All complaints of