My complaint:

er wordt telkens bepaald bedrag van me vodafone abonnement afgeschreven voor een dienst waar ik geen enkel toestemming voor heb gegeven. elk maand wordt er 40 euro extra afgeschreven. als ik alles bij elkaar optel kom ik wel op 500 euro uit. ik wil dat dit onmiddellijk stopt en ik vraag mijn geld terug !!

Desired solution:

alles wat er van me af is geschreven moet ik terug krijgen, anders moet het dan wel via andere manieren of hogerberoep !