My complaint:

Ik mis post en krijg post van de buren. Dit is al meer dan een halfjaar een serieus probleem.

Desired solution:

nieuw management, het huidige management zijn over duidelijk prutsers die niet in staat zijn goede postbodes te regelen. De hoofdzaak is natuurlijk dat men bezuinigd op het loon van de bezorgers. Kwaliteit kost iets, TNT heeft geen kwaliteit meer.