Complaint: www.oxxioellende.nl

user-195962 on 27 August 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ga NIET akkoord met hun verkoopwijze en ga al helemaal niet
akkoord met een contract.
Hierbij dit gezegd te hebben.

Diegene die bij mij aan de deur stond heeft mij gezegd dat het hier
gaat om een offerte en zei dat hij daarvoor mijn rekeningnummer en
handtekening nodig had maar volgens mij heeft hij mij gewoon een
contract laten tekenen.
Ik ben helemaal nog niet van plan over te stappen, om wat voor reden dan ook.

Desired solution:

mocht het hier toch gaan om een contract ben ik genoodzaakt dit voor
te leggen bij het juridisch loket.
dus geen contract en verweidering uit hun systeem volstaat bij mij als oplossing

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag,

Op uw verzoek is uw aanmelding voor energie van Oxxio binnen 8 dagen na aanvraag geannuleerd. Uw gegevens worden uit ons klantenbestand verwijderd en de administratieve omzetting wordt ongedaan gemaakt. Uiteraard vinden wij het jammer dat wij u nu niet van dienst hebben kunnen zijn, maar wij respecteren uw keuze.

Wij zullen onze salesbureau in kennis stellen over de wijze van het verkoopgesprek. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Michaël
Oxxio Nederland bv

All complaints of