Complaint: Pinpas werkt niet

user-195981 on 28 August 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sindskort loop ik stage in China voor een half jaar.
Ik heb ook onlangs een nieuwe pinpas gekregen van ABN.
Heb talloze keren proberen te pinnen bij verschillende banken maar het werkte gewoon niet. Heb gelijk contact opgenomen met ABN maar zij zeiden dat ik me profiel moest veranderen naar een andere profiel. Inplaats van Europa naar wereld, maar dat was al gedaan voordat ik naar China ging. Verder konden zij me ook niet meer echt helpen, en bellen naar NL was ook erg duur. Op dit moment kan ik vrij weinig meer aan doen en moet ook nu gaan bedenken hoe ik alles moet gaan betalen daar.

Desired solution:

Ik wil dat me pinpas goed werkt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 28-08-2013 hebben wij een privébericht gestuurd met de oplossing. Wij hebben niets meer gehoord en gaan er dus vanuit dat het probleem is opgelost.

All complaints of