My complaint:

Blijkbaar heb ik ooit aan een quiz mee gedaan en een sms verstuurd naar nr. 5040.
De afgelopen maanden is mijn telefoon rekening iedere keer tussen de 20 en 30 euro duurder door de ‘blokken’ van 8 tot 10 sms-jes die ik steeds krijg van dat zelfde 5040 nummer. Deze sms-jes zijn EUR 1,23 per stuk dus dat loopt hard op.
Ik heb verschillende manieren geprobeerd om van deze sms diens af te komen.
Eerst het gebruikelijke “STOP” naar 5040 sturen.Dit stopte de sms-jes niet.
Heb het nummer van Telefuture 010 88 63 280 gebeld en daar het programma doorlopen, met drie dagen zou het beëindigd moeten zijn. Helaas heeft ook dit niet geholpen.
Vandaag heb ik een klacht geschreven naar dat zelfde Telefuture.

Desired solution:

Ik wil sowieso dat die misdadige 5040 sms-jes stoppen en eigenlijk wil ik ook de kosten terug hebben van dit bedrijf.