My complaint:

Unox heeft een actie waarbij bij de aankoop van twee unox rookworsten een gratis blond amsterdam stamppot kookboekje te verkrijgen is. Bij de albert heijn kocht ik twee rookworsten, maar albert heijn heeft geen kookboek beschikbaar. Van de albert heijn krijg ik het telefoonnummer van de klantenservice van unox. Albert Heijn verteld mij dat ik de kassabon moet opsturen naar de klantenservice van unox en dat ik dan een kookboek thuis ontvang. Wanneer ik telefonisch contact opneem met de klantenservice van unox vertellen zij mij dat albert heijn niet meedoet aan de actie en dat zij mij geen kookboek kunnen opsturen. Zij adviseren mij de unox rookworsten terug te brengen naar de albert heijn en deze vervolgens te kopen bij de plus of de c1000. Over deze gang van zaken ben ik zeer verontwaardigd. Albert Heijn heeft mij verkeerd ingelicht over de kookboeken en na het nemen van extra stappen (bellen met de klantenservice) heb ik nog steeds geen kookboek in mijn bezit!