Complaint: probeer toezending stop te zetten

user-196052 on 28 August 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 14-8 2013 heb ik de automatische toezending telefonisch stopgezet. Tot mijn verbazing krijg ik vandaag, 28-8-3013 toch weer een zending.
Hierop heb ik meteen gebeld naar t nummer 0900-3803807 en gevraagd hoe dit kan. In t computersysteem stond hierover niets vermeld.

Desired solution:

terugzending en mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Slimq3 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from Slimq3

12 years ago - Geachte A Schultz, Volgens onze administratie is uw abonnement geannuleerd. U heeft hier tevens een bevestiging van ontvangen. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan horen wij dat graag en helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte A Schultz,
Volgens onze administratie is uw abonnement geannuleerd. U heeft hier tevens een bevestiging van ontvangen.
Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan horen wij dat graag en helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3

All complaints of