My complaint:

Ik heb meerdere malen moeten vragen om de zomerse wijnglazen van de actie die duurt tot september 2013.steeds weer word mij verteld dat ze volgende week binnen komen.ook vandaag vroeg ik erom en nu werd mij verteld dat de glazen niet meer binnen komen.terwijl ik zo graag 1 paars glas en 1 rood glas wilde hebben!nu heb ik niks!!

Desired solution:

Dat ik alsnog 1 paarse en 1 rode glas toegestuurd krijg.