user-196082 on 28 August 2013 about Philips in category Electronica Merken
Wil ik mijn Philips Smarttv(32PFL9604H/12), NetTV openen dan komt er (van de ene op de andere dag), na lang wachten de mededeling dat er geen verbinding is en probeer het later nog eens een keer. Draadloos internet werkt gewoon op mijn computer. Overigens een KPN-glavezelaansluiting.
Dat NetTV weer opent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 29 August 2013 at 11:35
ik wacht af. de suggestie van de dealer, dat er een software update is, bleek ongegrond. zal dagelijks 2x kijken of het is opgelost.
donderdag 29-8 13.00 uur opgelost!!!!!
Comment by poster of the complaint
12 years ago - nettv werkt weer, na 3 dagen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Er kunnen momenteel wat problemen zijn wegens onderhoud aan Net-TV. Dit is slechts tijdelijk en heeft dus niet met een defect aan uw toestel te maken.
Onze excuses voor enig ongemak.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
(Philips Webcare contacteerde de klant via Klacht.nl op 28/08/2013)
