My complaint:
45 minuten gewacht
ix doorverbonden
12 minuten gewacht en de hoorn word er opgelegd
Desired solution:
ze moeten me fatsoenlijk te woord staan
ik wil graag dat ze mij helpen en niet dat ze de hoorn er weer opleggen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste beboparket, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik vind het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en wil je namens Vodafone excuses aanbieden. Bedankt voor je feedback. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlening blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Comment by poster of the complaint
12 years ago - wachttijd is nog steeds te lang bel zelf maar eens en stel dan een vraag
