My complaint:

Maandag 26 augustus bestel ik voor 16.00 2 onderdelen die volgens hun direct leverbaar zijn.
Ik denk weet je wat ga dinsdag27 augustus even vragen voor de zekerheid wanneer het binnenkomt (hoop betalen voordat 0900 nummer 18 minuten)deze man stelt mij gerust en zegt alles komt donderdag binnen.
Wat schetst mijn verbazing kreeg vanmiddag een bericht dat de helft er niet is en dat ik blij mag zijn dat het andere onderdeel vrijdag misschien binnen is .
Ik weer bellen 20 minuten duur onderdeel geworden kreeg ik te horen dat hun volgens de regels werken!!!!!!!!!!!!!!!
Vraag aan die man wanneer dat ander onderdeel geleverd word wat denk je wat zijn antwoord is .
Probeer het onderdeel na het weekend nog een keer te bestellen.
Klaar mee

Desired solution:

Als ze gewoon even gebeld hadden en gezegd hadden wanneer dat andere onderdeel geleverd zou kunnen worden had ik daar wel met ze uit gekomen.