Complaint: Bel tegoed verdampt !

user-196111 on 31 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanochtend mijn dochter haar telefoon opgewaardeerd voor school met 10,- euro beltegoed daarna was het in totaal 10,28 en vanmiddag bij thuis komst zat er nog maar 0,25 cent beltegoed op terwijl haar internet niet aanstond en ze heeft maar 1 keer naar huis gebeld.
Normaal klaag ik niet, maar dit vindt ik te gek voor worden.
(haar telefoonnummer:06-21310358)

Desired solution:

met 10,- euro bel tegoed.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste conehead55555, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik wil je verzoeken om je klacht in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling.

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

link doorgegeven om klacht in te dienen

All complaints of