My complaint:

Ik ging gewoonlijk met de bus naar school. De bus was propvol. Dus moest ik wel mezelf achterin erbij proppen. Bij een halte moesten er een paar mensen uit, als je bij de deur staat moet je er even uit voor de andere mensen. Ik heb dat dus netjes gedaan. En ja hoor, de deur ging voor mijn neus dicht! En ik moest duidelijk nog instappen. Vriendinnen en mijn zus riepen keihard dat de deur nog open moest. Die buschauffeur reed gewoon door. Alsof die niks hoorde. Nou dan, te laat voor school! En hoe gaat het dan zitten met een ov-chipkaart? Geld weg! Ik ging met lijn 51, 7:56, richting Maastricht Station.

Desired solution:

Beter oplettende buschauffeurs.