Complaint: Vervallen cadeaubon

user-196147 on 28 August 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste heermevr

Ik heb een bon voor een make-up workshop gewonnen via vakantieveiling.Maar hij is helaas als 6 dagen vervallen.Mijn rede waarom ik deze bon niet eerder kon gebruiken is omdat ik 3 overlijdings gevallen achter mekaar had.NU ik weer ready bent om hem te gaan volgen zie ik dat hij geldig was tot
22 augustus 2013.

Bonnumer: 594821513511337

Heel hartelijk dank voor uw medewerking en het nemen van de tijd om mijn klacht te behandelen.

Desired solution:

1 Dat ik deze workshop alsnog kan gaan volgen.

2 Of ik tenminste een klein deel van mijn geld terug krijgt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

user-196147

Responded on 29 August 2013 at 10:02

Wel triest dit.Er word wel geld verdiend maar er is geen oplossing voor belachelijk zeg.Nouw veel plezier dan met het vierdiende geld.In elk geval bezoek ik deze site nooit meer.Puur belaserij is dit.
Ik hoef ook geen reactie meer van jullie te ontvangen op dit bericht.

Bedankt voor de genomen moeite.

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw gewonnen waardebon. Helaas heeft VakantieVeilingen.nl geen mogelijkheden tot het verlengen van waardebonnen. Het spijt ons dat wij u ditmaal niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Reneé Webcare VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend om te horen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw gewonnen waardebon. Helaas heeft VakantieVeilingen.nl geen mogelijkheden tot het verlengen van waardebonnen. Het spijt ons dat wij u ditmaal niet tegemoet kunnen komen.

All complaints of