Complaint: toestelloos

user-196222 on 01 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 2 weken ligt mijn toestel in de Vodafonewinkel te arnhem.
Tot nu toe is er niks bekent over de reparatie ik vind het schandalig dat ik nu voor mijn volle abbonement moet gaan betalen terwijl ik zoveel dingen niet kan met het toestel dat ik van mijn zusje heb moeten lenen omdat vodafone geen leentoestellen meegeeft!
Mijn partner heeft Hi als die iets heeft gaat hij naar de KPNwinkel en word gelijk geholpen, kan de telefoon niet gemaakt worden krijgt hij gelijk een nieuwe en ik word aan mijn lot overgelaten terwijl ik veel maar dan ook veel moet doen moet mijn telefoon vanwege mijn werk.

Desired solution:

ik wil snel mijn toestel terug of een nieuwe, anders een tegemoetkoming van vodafone!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste [email protected], Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat je inmiddels een reactie hebt ontvangen via e-mail. Ik sluit daarom deze klacht. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of