My complaint:

Ik heb 16 augustus een fototoestel gekocht een Samsung wb250f.
Maar tot mijn verbazing liep het toestel leg. We zijn toen terug geweest op woensdag met de mededeling dat hij leg liep.
Een van U medewerker liet ons niet uitpraten en had het probleem al gevonden.
Het was de oplader, maar volgens ons kon dat niet(want de batterijen waren wel vol als we ze opladen alle twee en als ze in het toestel zaten liepen ze leg). Dus we kregen een nieuwe oplader. Maar ze liepen weer leg.
Toen weer terug gegaan en ja we konden dan een andere krijgen, maar de kleur was er niet maar wel zwart . Daar waren er genoeg nog van. Maar het duurde zeker een lag uur eer hij hem had.hij was niet bezig met een klant nee hij liep maar heen en weer. Tot slot hebben wij maar ons geld terug gevraagd en zijn naar een andere winkel gegaan om daar een fototoestel te kopen. Maar niet meer bij Satun Dordrecht.
Dit wilde ik u even laten weten dat klant vriendelijkheid daar echt ontbreek.
Mevr. V.d.Heiden.

Desired solution:

Ik heb een ander fototoestel gekocht bij een andere winkel. Maar ik was wel twee keer tunnel en pakeerkaartje kwijt.