My complaint:

Wij hebben een 3-tal brieven onvoldoende gefrankeerd en worden dus gestraft. Wij gebruiken een frankeermachine.
Een brief t/m 20 gram wordt met 0,52 gefrankeerd en niet met
0,60, hiervoor worden wij voor 1,80 gestraft.
Een brief t/m 50 gram wordt met 1,04 gefrankeerd en niet met 1,20, hiervoor worden wij voor 2,40 gestraft (2x) Via de frankeermachine hebben wij korting op de reguliere posttarieven. Zie G01.130816.000298/ 356/ 357

Desired solution:

Dat de strafporto wordt ingetrokken en beter gecontroleerd wordt.