My complaint:

Aangemeld bij Mediamark een beeld meer, doorgestuurd naar Philips en zou binnen 24 uur gebeld worden. Na 8 dagen zelf Philips gebeld er moest eerst een test uitgevoerd worden met de afstand bediening helaas geen beeld . Er wordt een monteur ingeschakeld met de opdracht om de printplaat te vervangen. De monteur zegt het is de beeldbuis maar vervangt hem toch. Helaas geen beeld wordt terug gekoppeld naar Philips. Nu 5
weken laten zijn we nog steeds in afwachting.

Desired solution:

Gewoon normaal geholpen te worden voor een Tv van 1,5 jaar
Dus aan klant op tijd terug koppelen en niet dat ik maar moet blíjven bellen a. 10ct p/m zonder resultaat