My complaint:

In maart van dit jaar ontving ik een brief, nav. de opname van mijn moeder in een verpleeginrichting, van juni 2012 tot 18 november 2012 (dag dat ze overleed). In de brief werd de eigen bijdrage bekend gemaakt en stond, dat ik binnenkort een nota zou ontvangen. Inmiddels is het eind augustus en heb ik nog steeds geen nota. Zelfs een brief met het verzoek om die nota nu eindelijk eens te sturen,bleef onbeantwoord (zelfs geen bericht van ontvangst). Ik wil de nalatenschap afwerken en snap niet dat “binnenkort” bij het CAK een maandenlange termijn is.

Desired solution:

Met spoed (binnen enkele dagen) de nota in huis