Complaint: Geschikte huurwoningen niet vermeld in mijn Woonkrant

user-196459 on 30 August 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tot twee keer toe is een voor mij geschikte huurwoning in Hellevoetsluis niet aan mij doorgegeven via mijn Woonkrant en wel het adres Sternstraat 17 en Asmusstraat 31, terwijl deze wel gewoon op de site staan, waar ik niet altijd op kijk.Ik ga er nl. van uit, dat woningen elke week in mijn Woonkrant vermeld worden. Men zou bij Woonnet Rijnmond wel iets nauwkeuriger mogen werken.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik alsnog mag reageren op het adres Sternstraat 17 in Hellevoetsluis.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Woonnet rijnmond to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Woonnet rijnmond posted

user-196459

Responded on 04 September 2013 at 07:55

Ik ontvang iedere week de Woonkrant-op-maat per e-mail. Daarop heb ik een abonnement. Ik vind het nogal nonchalant dat Woonnet daar niet over praat en alleen de Woonkrant per post noemt. Dit is dus geen oplossing!

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In ons automatiseringssysteem zien wij niet terug dat u een abonnement heeft op de woonkrant-op-maat die per post wordt verstuurd. Wij begrijpen daarom niet precies naar welke woonkrant u verwijst in uw vraag. Wij adviseren u om even contact op te nemen met een van de aangesloten corporaties, zodat zij persoonlijk op uw vraag kunnen ingaan.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of