user-196499 on 30 August 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Ik wilde opzeggen maar ze hebben mij gelokt met een tweede kaart voor maar € 5.- in de maand. Dat heb ik dus gedaan en nu wordt er doodleuk elke maand €70.- afgeboekt. na 8 tel.gesprekken nog geen oplossing. Ik ga dus nu juridische stappen ondernemen.
alle onterechte afboekingen terugstorten. een alle tel.gesprekken vergoeden. Een een dikke bos bloemen voor mijn vrouw.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Canaldigitaal to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 23 September 2013 at 16:31
Nee, er is nog steeds geen oplossing.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Wij hebben u op 03-09-2013 van informatie voorzien over uw abonnementen, echter hebben wij hierna geen reactie meer van u mogen vernemen.
Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u onverhoopt toch nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
