My complaint:

Defect toestel werdt op tijd opgehaald.
Maar de reparatie duurt te lang nu al 12 werkdagen(niet volgens afspraak 10 werkdagen max)
Je wordt verplicht op kosten gejaagt met het 0900 nr, omdat de website waar je je status van je toestel kunt bekijken gewoon niet werkt.
Ook als je net na 16:00 belt krijg je niet te horen dat ze maar tot 16:00 berijkbaar zijn
Nee hoor ze laten je gewoon uren naar dat irritante muziekje luisteren a 0.45 cent per minuut +de kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon.
Zit nu midden in een crematie moet veel bellen naar familie, maar heb een leentelefoon gekregen die steeds uitvalt (gelijkwaardig toestel pfff laat me niet lachen).
Nu maar vodafone gebelt daar komt mijn toestel vandaan.
Werdt heel netjes te woord gestaan en geholpen
De klacht wordt serieus behandeld
En de kosten voor dat 0900 nr wordt in mindering gebracht
Ik zij stoppen met die knuppels.
Maar het probleem is dat ze een monopolie positie hebben dmv licentie, s
Om toestellen te mogen repareren

Desired solution:

Om nooit meer wat met ze te maken te hoeven hebben
Wat een boeven