My complaint:
Het lukt niet om als startende ondernemer een zakelijk abonnement af te sluiten.
Aanvraag is voor de tweede maal afgewezen.
Een reden krijg ik niet( telefonisch en na een mail van de klantenservice)maar alleen een telefoonnummer van D&B. Die geven ook geen reden op maar kunnen een opgaaf vertrekken over de gegevens van mijn bedrijf. Volgens een medewerker van D&B is het zo dat ik als startende ondernemer een risico ben. (Ik ben 12 augustus gestart met mijn bedrijf)
Ik ben nu al ruim twee weken aan het bellen mailen en wachten waarom mijn aanvragen afgewezen worden en word steeds van het kastje naar de muur gestuurd.
Blijkbaar kun je als startende ondernemer met een eenmanszaak niet terecht bij Hollands nieuwe.
Het vreemde van alles vind ik dat ik ook een privé abonnement heb bij Hollands nieuwe, en dat ik meerdere abonnementen / en sim only abonnementen op mijn naam kan afsluiten. Dit is blijkbaar geen enkel probleem omdat dan alleen mijn privé rekening gecheckt wordt. Ik kan als startende ondernemer geen abonnement afsluiten omdat dit een risico kan zijn voor Hollands nieuwe… Erg vreemd allemaal…..want de privé rekening zal gevuld worden met salaris uit mijn eenmanszaak.
Volgens mij is dit meten met twee maten.
Desired solution:
Ik wil zakelijke klant worden, en wil graag een duidelijke reden waarom mijn aanvraag steeds afgewezen wordt.
