My complaint:

Hallo ik heb op 7 juli lenzen besteld en had een bericht gekregen om mijn pro’s lenzen uit te proberen de rose papier hebben ze zelf gehouden gisteren 29 augustus wil ik mijn bestelde lenzen gaan halen om de dinsdag mee op vakantie te nemen wat blijkt er ze hebben het niet besteld en ik had het wel besteld maar de verkoopster zag mij als een leugenaarster zei altijd neen jij hebt het niet besteld terwijl het wel zo is ik heb die terug besteld en ik moest die ook gisteren de bedrag van die lenzen die ik besteld heb te betalen voor ik mijn lenzen krijg nu moet mijn man later op vakantie komen om mijn lenzen toch mee te nemen op vakantie

Desired solution:

Als de pearle mijn lenzen de dinsdag 3 september voormiddag het kunnen leveren dan kan mijn echtgenoot mee met mij op vakantie