My complaint:

Ik wil graag een maand lang voor €9,50 euro internet. Ik heb ‘zorgeloos internet aan’ naar 4000 gestuurd maar dan krijg ik dit bericht: Blyk info: de door jou opgegeven code is niet bekend. Probeer het nogmaals met de correcte code. Ik heb het een aantal keren geprobeerd maar hij doet het echt niet.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik gewoon internet krijg als ik 'zorgeloos internet aan' naar 4000 sms.