Complaint: Niet geleverd krijgen van bestelde en betaalde goederen Groupdeal.nl

user-196678 on 01 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 29 juli 2013 een Ipad connection kit besteld en betaald bij Groupdeal.nl . Bevestigingsmail ontvangen van de bestelling en betaling. Levering zou plaatsvinden binnen 16 werkdagen. Tot op heden niets ontvangen. Ook geen mail over een verlate levering. Zou nog wel meer willen kopen via Groupdeal.nl maar doe het (nog) niet omdat het betaalde niet geleverd werd. Groupdeal.nl = slecht/onbetrouwbaar.

Desired solution:

Geleverd krijgen van het bestelde en betaalde item

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen.
Uw bestelling gaat uiterlijk morgen in verzending.

Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of