My complaint:
Eind 2008 of begin 2009 heb ik mijn abonnee gegevens m.b.t. de wegenwachtservice via de site van de anwb gewijzigd. Helaas blijkt die wijziging nu, ik heb zojuist de nota voor volgend jaar ontvangen, niet te zijn doorgevoerd. Geen idee waarom, ik kan de bevestigingsmail ook niet meer terugvinden (a.g.v. systeemcrash dit jaar). Vervolgens gaat de service van de anwb hier heel rigide mee om. Ik ben al jarenlang lid, heb altijd keurig netjes op tijd betaald, word nu gehouden aan een verplichting waar ik echt helemaal niets aan heb. Geen idee wat de anwb hiermee hoopt te bereiken. Willen ze soms dat ik uit pure frustratie mij lidmaatschap opzeg?
