My complaint:

mijn klacht is:Ik bestel op 15-08-2013 kleding op de site babywalz kreeg de 24ste een brief dat ik een vooruitbetaling moest doen heb ik gelijk die dag gedaan en het is nu 02-09-2013 en heb nog steeds niks vernomen en nog niks ontvangen.
meerdere malen contact opgenomen maar nog geen oplossing helaas.

Desired solution:

ik ben al tevreden als ik mijn goederen morgen uiterst overmorgen zou ontvangen ik wacht al 9 dagen en heb nog niks ontvangen.